martes, 7 de diciembre de 2010

Guia Para Examen 5 unidad

1.Define etica en las organizaciones.
se define para desvanecer conflictos existentes en la organización mediante una reflexión moral que ayude el trazo de las discusiones y maniobras con acuerdos justificados apropiados a la conducta

2. Que es una organizacion Humana.
un conjunto de seres humanos que comparten una filosofía y un proyecto de vida, podemos analizar cuáles son sus necesidades para desarrollarse como seres humanos integrales en las diferentes áreas

3.Define Eficacia
La eficacia tiene que ver con resultados, está relacionada con lograr los objetivos

4.Define eficiencia
se enfoca a los recursos, a utilizarlos de la mejor manera posible

5. Que es la exelencia Organizacional
La excelencia organizacional es un desarrollo de la teoría de la organización, enmarcada por los paradigmas culturales y de integración. Surge y se desenvuelve como una aspiración o requerimiento de desempeño de las organizaciones de negocios para maximizar el potencial de la generación de valor.

6. Explica la relacion entre etica, eficacia y eficiencia.
para poder ser productivo

7. Define racionalidad Etica
La racionalidad es una capacidad humana que permite pensar, evaluar y actuar de acuerdo a ciertos principios de optimidad y consistencia, para satisfacer algún objetivo o finalidad

8. Define racionalidad Humana
Es parte de la ética la preocupación no solo por la relación de un ser humano con otro, sino también su relación con los demás seres vivos que lo rodean y el medio ambiente en el que vive.
9. Define racionalidad instrumental
Se refiere al dominio exclusivo de los instrumentos y las diversas técnicas.
10. Explica con tus palabras el proceso de la toma de deciciones en una organizacion

invade cuatro funciones administrativas y son planeación, organización, dirección y control que ayudan a tomar la mejor decicion para la organizacion

11.Exponer un caso o ejemplo de la toma de deciciones en una empresa u organizacion

McDonalds ejemplificó durante la primera mitad del 2001, un caso de  La companía, que opera una gran cantidad de restaurantes, a principios del 2001 abrió su primer “McCafe” en la ciudad de Chicago, es socio de la companía “Food.com” y con utilidades reportadas a nivel mundial de $16.4 billones de dólares en el segundo cuarto de operaciones del año 2001, todo esto nos habla de su eficacia. Sin embargo, de acuerdo a un artículo publicado en el periódico “Chicago Suntimes” en Julio del 2001, un sondeo efectuado entre sus consumidores en los Estados Unidos reflejó que el servicio proporcionado por la compañía tiene grandes deficiencias. Los consumidores mencionaron lo siguiente: empleados malhumorados, los juguetes que acompañan a los paquetes “Happy Meals” frecuentemente agotados, restaurantes sucios, errores en el despacho de órdenes y lentitud en el servicio; esto como muestra de su ineficiencia. Se demuestra pues, que no basta alcanzar el objetivo de obtención de utilidades si a cambio se está sacrificando la imagen, prestigio y lealtad de los consumidores, que actualmente no suelen tolerar ser ignorados por mucho tiempo.